A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que congrega a maioria das instituições bancárias do país, está realizando mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, no qual as 160 instituições participantes negociam dívidas em condições mais vantajosas do que as realizadas normalmente nas agências.

O participante pode negociar diretamente com as instituições ou pela plataforma consumidor.gov.br. Durante o mutirão, que ocorre nos meses de março e novembro desde 2019, são oferecidas condições melhores de parcelamento, descontos e melhores condições de refinanciamento, em dívidas com cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos com bancos e instituições financeiras.
A ação dura todo o mês de março e faz parte do Mês do Consumidor. São parceiros a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), os Procons estaduais.

Com a ferramenta Registrato, o Banco Central também colabora com o evento. Cada consumidor pode consultar suas dívidas no sistema do Banco Central por meio do qual é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a relação de dívidas perante as instituições financeiras. Para acessar o sistema é preciso ter uma conta no Gov.br, canal de serviços digitais do governo federal.

Informações sobre os canais de negociação e um passo a passo para participar estão no site Meu Bolso em Dia, que faz parte da campanha.

Para facilitar a vida do consumidor, são oferecidos diferentes canais de negociação. Vale lembrar que, em todos eles, as condições oferecidas pelas instituições financeiras serão as mesmas. Por isso, a primeira dica é procurar, primeiramente, o seu banco e financeira e informar seu desejo de negociação pelo Mutirão. Confira, também, outros canais.

Por onde começarA orientação do mutirão é que o consumidor:
– entre em contato com o banco ou a financeira usando os canais oficiais disponibilizados pela instituição;- informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban.

Informe a dívida que deseja quitar- pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas;- se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação.

Fonte: Assessoria de imprensa com Agência Brasil.